AI na Twojej stronie zapewnia szybszą obsługę Gości, natychmiastowe odpowiedzi na pytania o Twój obiekt, sprawdzanie dostępności pokoi oraz umożliwia rezerwację w naturalnym języku — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Sprawdź poniżej, jak Twój agent AI może prowadzić rozmowy z Gośćmi i w jaki sposób wspierać ich na każdym etapie rezerwacji.
⭐ 1) AI zna wszystkie informacje o Twoim obiekcie
Uczymy asystenta AI kluczowych informacji o Twoim obiekcie – godzin pracy, zasad zameldowania i wymeldowania, numeru telefonu, adresu e-mail czy dokładnego adresu. Dzięki temu AI przejmuje większość powtarzalnych pytań, które zwykle trafiają do recepcji lub właściciela.
⭐ 2) Wiedza AI o Twojej ofercie
AI zna szczegóły Twojej oferty — wie, jakie pokoje oferujesz, w jakich cenach oraz jakie mają wyposażenie. Otrzymuje od nas komplet informacji o Twoim obiekcie, dzięki czemu potrafi udzielać Gościom precyzyjnych i rzetelnych odpowiedzi.
• Pokój rodzinny — 260 zł za dobę (zniżka 20 zł przy pobycie 1 osoby).
• Pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami — 210 zł za dobę (zniżka 20 zł przy pobycie 1 osoby).
⭐ 3) Zarządzanie kalendarzem hotelu przez AI
Trenujemy AI, przekazując mu aktualną wiedzę o dostępności pokoi. Dzięki temu potrafi wskazać, które terminy są wolne, a które już zajęte. Funkcjonalność ta jest przydatna zarówno właścicielom obiektu — którzy mogą szybko sprawdzić dostępność — jak i Gościom, którzy w ramach rozmowy z AI szukają najlepszego terminu pobytu. W podobny sposób możemy nauczyć AI pełnego procesu rezerwacji, dzięki czemu Gość może dokonać rezerwacji nie tylko przez formularz, ale również w trakcie naturalnej rozmowy z AI.
• Pokój rodzinny — 260 zł za dobę.
• Pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami — 210 zł za dobę.
⭐ 4) AI jako przewodnik dla Twoich Gości
AI może stać się dla Twoich Gości czymś więcej niż inteligentnym asystentem hotelowym. Potrafi podpowiadać atrakcje w okolicy, wskazywać najbliższe sklepy i restauracje, pomagać w dojeździe do wybranych miejsc, a nawet przekazywać prognozę pogody dla Twojej miejscowości.
⭐ 5) Co dalej? — Twój asystent może zrobić znacznie więcej
Wdrożenie podstawowych funkcji to dopiero początek. Asystent AI może rozwijać się razem z Twoim obiektem — dokładnie w tych kierunkach, które będą dla Ciebie najważniejsze. System jest modułowy, dlatego z czasem można go rozszerzać o nowe możliwości, automatyzować rutynowe działania i usprawniać codzienną obsługę Gości.
- AI może wysyłać Gościom spersonalizowane wiadomości – potwierdzenia pobytu, instrukcje dojazdu, PDF-y z informacjami o obiekcie oraz szczegóły dotyczące pobytu.
- AI może prezentować zdjęcia pokoi i udogodnień – podczas rozmowy może pokazywać galerię obiektu, standard pokoi oraz dodatkowe informacje.
- AI może pobierać i przedstawiać opinie z Google – wyświetla oceny, recenzje i średnią ocenę, zwiększając wiarygodność obiektu.
- AI może rekomendować atrakcje i lokalne miejsca – restauracje, sklepy, baseny, parki, trasy spacerowe i najbliższe punkty usługowe.
- AI może obsługiwać Gości zagranicznych – płynna rozmowa w wielu językach, tłumaczenie wiadomości i materiały PDF w różnych wersjach językowych.
✨ To dopiero początek możliwości. Obiekty, które wdrażają automatyzację i oferują całodobową komunikację, zyskują przewagę — zarówno w jakości obsługi, jak i w liczbie rezerwacji.
Chcesz zobaczyć, jak działa taki asystent w praktyce? W Kozim Lasku wdrożyliśmy własnego agenta AI — możesz przetestować go na żywo:
ASYSTENT AI - DWOREK KOZI LASEK